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作者：电商君
来源：电商报（ID：kandianshang）
逢年过节必有妖。5月9日，西方传统的母亲节，亚马逊对超级大卖家的终极关怀也来了！5月9日早上，电商君打开傲基的亚马逊美国网站，发现上面的很多链接已经打不开了，链接背后的产品大多已乘黄鹤西去，好不容易点开一个商品，也根本购买不了。而且，不仅仅是美国站，英国站和欧洲站很多傲基的产品，也全部都变成了狗！就算你是百亿大卖家，美国站全站封杀，其他海外站凌厉追杀，这样的处罚力度，在亚马逊的历史上是从未有过的！傲基是谁？它每年的营收超过50亿，早在2015年11月就在新三板挂牌上市，今年1月退市后，傲基就一门心思准备着冲击A股（如今出了这种事，上市之路频添阻碍）。作为行业领头羊，傲基这些年做跨境电商赚得盆满钵满：2018年底，傲基给公司业绩冠军的年终奖是200万元，其他的年终奖包括价值几十万的特斯拉在内的10多台小轿车，iPad、iphone、平板电视只能算“雨露均沾奖”，光是抽奖环节就抽走了50万现金！对于一个营收超50亿的跨境电商公司而言，一天不营业，最少损失达1000万！傲基的老板，此时肯定是忧心如焚！事实上，受此次事件影响，著名的深圳五虎中，除了Anker的产品仍在正常售卖，傲基、通拓、泽宝、帕拓逊都被一锅端了（这是不是意味着其他人下线后，Anker即将成为千亿级巨鳄？）。年销百亿级的跨境电商巨头一个个都“就地伏法”了，几十万中小商家当然会瑟瑟发抖：谁知道下一个被封杀的会不会就是自己？话说回来了，亚马逊为什么在这时候突然对平台上的卖家动手？据说，这件事的开始，是因为一件不起眼的小事：有卖家放了售后服务卡几个月后，收到了VIP全额返现的测评项，买家很诚实的留了个3星的中评，但是被卖家要求打4星才能返现，买家一气之下，就把这事直接捅到媒体上了。接下来在媒体层面上，更是出现了爆炸性的报道：今年3月，国外有一个计算机安全小组发现了一个没有加密的ElasticSearch数据库，里面包含了大量亚马逊卖家虚假刷单的信息，包括亚马逊刷单换评返款记录、运营与刷单买家的聊天记录等。更让人触目惊心的是，这样的刷单记录不是一条两条，而是多达超过1300万条记录，数据总容量高达7 GB！按照相关的报道，最少有20万亚马逊卖家参与了虚假刷单，其中大多数是中国卖家，包括一些年销过亿、10亿、百亿的超级大卖家。如今，关于此事的报道持续在西方主流媒体和社交平台发酵，并且似乎正在坐实一个共识：中国就是一个习惯造假的国家，亚马逊如果对此视而不见，不排除推动国家力量对亚马逊实行极限惩罚！在中国的火箭残骸落地都能成为攻击靶子的媒体环境下，亚马逊其实已经没有退路了。但是，可能也是因为此次事件牵涉的商家数量太大，特别是其中还包括这么多百亿大卖家，亚马逊在处理这起事件时非常谨慎，调查的时间长达2个多月：事实上，这个没有加密的数据库在今年3月1日就被发现了，也就是说，从这一天起，亚马逊可能已经介入了调查。这两个多月，对于涉事的亚马逊商家而言，就像时刻有一把剑悬在他们头顶，随时都要落下来。考虑到傲基之前，另一个跨境电商巨头帕拓逊的产品在早几天已经全网下架了，并且持续几天都没有恢复。所以，这次行动也可能传达了另一种信号：政策性洗牌！毕竟跨境电商的蛋糕就那么大，现在几个超级大卖家日常性霸占着头部坑位，很多中小卖家和新锐品牌很难杀出一片天，“法办”了这几个大卖家，也是亚马逊平台生态发展的需要。另外还有一个因素：我们熟悉的“姐夫”贝佐斯现在已退居二线，亚马逊现在新一代的CEO是Andy Jassy，这哥们是AWS业务的主导人，新官上任三把火，安迪一上来就碰到这种事，肯定会顺水推舟，加大力度打击刷单测评了。这次事件卷进来的亚马逊商家如此之多，大卖家发展如此之快，也揭示了一个基本事实：做亚马逊跨境电商真的很赚钱！能不赚钱吗？像上文说的傲基，个人年终最高达200万；坂田五虎之一的蓝思科技，个人年终奖最高达315万，平均每天奖1万元！但是，这次这么多中国商家被查，也说明一件事：中国商家对亚马逊运营还是存在着巨大的偏差。比如说，很多人在进入跨境电商领域，发现产品上架后没几个人关注，第一个想法就是要给它刷几个好评，好提高一下产品的转化率。有这种想法的绝对不是一小撮人，而是很多中国商家运营亚马逊的基本思维。事实上，由于中西方商业伦理观念的不同，亚马逊对刷单的管控一直是很严格的，这体现在它会每隔一段时间就会对平台上的店铺做严格的筛选，并且根据商家的参与程度，给商家发警告信，或直接冻结商家店铺。有些商家可能只刷了几单，最后还是被亚马逊揪了出来，原因也很简单，亚马逊一直在重点打击那些刷单平台或网站，找到这个平台或网站后，其它的和这个平台做过交易的卖家就顺藤摸瓜给挖了出来。所谓入乡随俗，很多人拿国内刷单的那一套应用于亚马逊，无非是欺负国外用户的善良和好骗，但是，他们根本就没有想到这样做对用户造成的情感伤害。事实上，亚马逊是有官方的邀评的，通过亚马逊自己的测评机制，聪明的中国企业照样能把公司经营得红红火火。就像多年前中国加入世贸后，运用世贸的规则，照样取得经济上的巨大成就一样。只有不断推出符合市场需求的产品，不断优化产品能力，用户对产品的口碑上来了，品牌本身获得差评的难度也就降低了。说实话，相对亚马逊一下子封了这么多百亿级大卖家，国内的电商平台是没有这个魄力的，有些电商平台甚至变相纵容这种刷单行为；推而广之，刷单这种游戏不止存在于国内的电商平台，还渗透到商业的方方面面，比如说，楼盘雇大爷大妈排长队抢盘、网红奶茶店开张雇年轻人排几天几夜买一杯奶茶制造话题等，这种造假文化，破坏的是商业诚信，挑战的是国际商业底线，也会为有商业操守的用户所不齿。最后，我想说的是：不是不报，时候未到；时候一到，马上封号！你来时的路已经决定了你离开时候的模样，都想走捷径赚快钱就得面对翻车的后果。做生意，还是诚信一点好！商务合作请联系微信\QQ：2881339630